О магазине

 

Уважаемые покупатели!
 
Пожалуйста, обратите внимание, что комплектация заказов будет приостановлена в период праздничных дней с 4 по 7 ноября 2021 года.
 
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, направьте письмо на электронную почту: info@hermitageshop.com
 
С 30.10.2021 по 07.11.2021 розничные Эрмитажные магазины закрыты. На территории Государственного Эрмитажа будут функционировать киоски, где вы сможете приобрести товары.
 
В связи с эпидемиологической обстановкой пункт выдачи заказов интернет-магазина перемещен! Вы можете получить заказ в фойе здания Главного Штаба на временных точках продаж.
 
Пожалуйста, обратите внимание, что посещение Главного Штаба возможно только при предъявлении QR-кода о вакцинации от COVID-19.
 
Берегите себя!

 

 

Пункт самовывоза

Пункт самовывоза располагается в магазине на выходе из Главного Штаба. У магазина есть отдельный вход с улицы.
Адрес: Санкт-Петербург, Дворцовая площадь, д. 6-8. Левое крыло.

Посмотреть на карте

Время работы:

Понедельник - выходной

Вторник - 11.00 - 17.40
Среда - 11.00 - 19.40
Четверг - 11.00 - 17.40
Пятница - 11.00 - 19.40
Суббота - 11.00 - 19.40
Воскресенье - 11.00 - 17.40

Для получения заказа необходимо дождаться смс-сообщения о готовности заказа. 

Срок хранения заказа - 5 дней с момента передачи заказа в пункт выдачи.

Стоимость товаров в розничном и интернет магазинах может различаться.

 

Государственный Эрмитаж гарантирует высочайшее качество всех товаров, представленных на сайте. Все товары, представленные на нашем сайте, проходят отбор художественного совета Государственного Эрмитажа и тщательный контроль качества.

Все копии экспонатов из коллекции музея сопровождаются сертификатом, в котором содержится информация об оригинальном экспонате и характеристики копии.

 

Политика конфиденциальности

 

В настоящей Политике конфиденциальности описываются наши политики и процедуры по сбору, использованию и раскрытию вашей информации при использовании вами Сервиса, а также рассказывается о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

Мы используем ваши персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности была создана с помощью Генератора Политики конфиденциальности.

Толкование и определения

Интерпретация

Слова, начальная буква которых написана с заглавной буквы, имеют значения, определенные при следующих условиях. Следующие ниже определения имеют одинаковое значение независимо от того, используются они в единственном или множественном числе.

Определения

Для целей настоящей Политики конфиденциальности:

* Учетная запись означает уникальную учетную запись, созданную для вас для доступа к нашему Сервису или его частям.

* Компания (именуемая в данном Соглашении «Компания», «Мы», «Нас» или «Наш») относится к Museum On Line, Inc., 19151 Parthenia Street, Suite F, Northridge, California 91324 USA.

* Файлы cookie - это небольшие файлы, которые размещаются на вашем компьютере, мобильном устройстве или любом другом устройстве веб-сайтом и содержат сведения о вашей истории просмотров на этом веб-сайте среди множества его использований.

* Страна относится к: Калифорния, США.

* Устройство означает любое устройство, которое может получить доступ к Сервису, например компьютер, мобильный телефон или цифровой планшет.

* Персональные данные - это любая информация, которая относится к идентифицированному или идентифицируемому лицу.

* Сервис относится к Веб-сайту.

* Поставщик услуг означает любое физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные от имени Компании. Это относится к сторонним компаниям или физическим лицам, нанятым Компанией для оказания содействия в предоставлении Сервиса, для предоставления Сервиса от имени Компании, для оказания услуг, связанных с Сервисом, или для помощи Компании в анализе того, как используется Сервис.

* Данные об использовании - это данные, собираемые автоматически, либо сгенерированные при использовании Сервиса, либо из самой инфраструктуры Сервиса (например, продолжительность посещения страницы).

* Веб-сайт относится к Магазину Эрмитажа, доступному на сайте hermitageshop.org.

* Вы означает физическое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее его, или компанию, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо получает доступ или использует Сервис, в зависимости от обстоятельств.

 

Сбор и использование ваших личных данных

Типы собираемых данных

Личные данные

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи или идентификации вас. Информация, позволяющая установить личность, может включать, но не ограничивается:

* Адрес электронной почты

* Имя и фамилия

* Телефонный номер

* Адрес, штат, провинция, почтовый индекс, город

* Данные об использовании

Данные об использовании

Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса.

Данные об использовании могут включать такую информацию, как адрес интернет-протокола вашего устройства (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальное устройство. идентификаторы и другие диагностические данные.

Когда вы получаете доступ к Сервису с помощью мобильного устройства или через него, Мы можем собирать определенную информацию автоматически, включая, помимо прочего, тип используемого вами мобильного устройства, уникальный идентификатор вашего мобильного устройства, IP-адрес вашего мобильного устройства, ваш мобильный телефон. операционная система, тип используемого вами мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Мы также можем собирать информацию, которую ваш браузер отправляет всякий раз, когда вы посещаете наш Сервис или когда вы получаете доступ к Сервису с помощью мобильного устройства.

 

Технологии отслеживания и файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности в нашем Сервисе и хранения определенной информации. Используемые технологии отслеживания - это маяки, теги и скрипты для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса. Используемые нами технологии могут включать:

* Файлы cookie или файлы cookie браузера. Файл cookie - это небольшой файл, размещаемый на вашем устройстве. Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда они отправляются. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса. Если вы не изменили настройки своего браузера таким образом, чтобы он отказывался от файлов cookie, наш Сервис может использовать файлы cookie.

* Флэш-файлы cookie. Некоторые функции нашего Сервиса могут использовать локальные хранимые объекты (или файлы cookie Flash) для сбора и хранения информации о ваших предпочтениях или вашей активности в нашем Сервисе. Файлы cookie Flash не управляются теми же настройками браузера, что и файлы cookie браузера. Для получения дополнительной информации о том, как удалить файлы cookie Flash, прочтите «Где я могу изменить настройки для отключения или удаления локальных общих объектов?» доступно по адресу https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_dispting__or_deleting_local_shared_objects_

* Веб-маяки. Некоторые разделы нашего Сервиса и наши электронные письма могут содержать небольшие электронные файлы, известные как веб-маяки (также называемые прозрачными гифками, пиксельными тегами и однопиксельными гифками), которые позволяют Компании, например, подсчитывать пользователей, посетивших эти страницы. или открыл электронное письмо и другую связанную статистику веб-сайта (например, запись популярности определенного раздела и проверку целостности системы и сервера).

Файлы cookie могут быть «постоянными» или «сеансовыми». Постоянные файлы cookie остаются на вашем персональном компьютере или мобильном устройстве, когда вы переходите в автономный режим, а сеансовые файлы cookie удаляются, как только вы закрываете свой веб-браузер. Узнайте больше о файлах cookie: что такое файлы cookie ?.

Мы используем как сеансовые, так и постоянные файлы cookie для целей, изложенных ниже:

* Необходимые / важные файлы cookie Тип: сеансовые файлы cookie Администрация: Мы Цель: Эти файлы cookie необходимы для предоставления Вам услуг, доступных через Веб-сайт, и для того, чтобы Вы могли использовать некоторые из его функций. Они помогают аутентифицировать пользователей и предотвращать мошенническое использование учетных записей пользователей. Без этих файлов cookie услуги, которые вы запрашивали, не могут быть предоставлены, и мы используем эти файлы cookie только для предоставления вам этих услуг.

* Политика использования файлов cookie / Уведомление о принятии файлов cookie Тип: Постоянные файлы cookie Администрирует: Мы Цель: Эти файлы cookie определяют, согласились ли пользователи на использование файлов cookie на Веб-сайте.

* Функциональные файлы cookie Тип: постоянные файлы cookie Администратор: Мы Цель: эти файлы cookie позволяют нам запоминать выбор, который вы делаете при использовании веб-сайта, например, запоминание ваших данных для входа или языковых предпочтений. Цель этих файлов cookie - предоставить вам более личный опыт и избежать необходимости повторно вводить свои предпочтения каждый раз, когда вы используете веб-сайт.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, и вашем выборе в отношении файлов cookie, пожалуйста, посетите нашу Политику использования файлов cookie или раздел о файлах cookie нашей Политики конфиденциальности.

 

Использование ваших личных данных

Компания может использовать Персональные данные для следующих целей:

* Для предоставления и поддержки нашего Сервиса, в том числе для отслеживания использования нашего Сервиса.

* Для управления вашей учетной записью: для управления вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставляемые вами персональные данные могут предоставить вам доступ к различным функциям Сервиса, которые доступны вам как зарегистрированному пользователю.

* Для выполнения контракта: разработка, соблюдение и принятие контракта на покупку продуктов, предметов или услуг, которые вы приобрели, или любого другого контракта с Нами через Сервис.

* Для связи с вами: для связи с вами по электронной почте, телефонным звонкам, SMS или другим эквивалентным формам электронной связи, таким как push-уведомления мобильного приложения об обновлениях или информационных сообщениях, связанных с функциями, продуктами или услугами по контракту, включая обновления безопасности , когда это необходимо или разумно для их выполнения.

* Для предоставления вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и событиях, которые мы предлагаем, которые аналогичны тем, которые вы уже приобрели или о которых запрашивали, если только вы не отказались от получения такой информации.

* Для управления вашими запросами: для обслуживания и управления вашими запросами к Нам.

* Для передачи бизнеса: мы можем использовать вашу информацию для оценки или проведения слияния, разделения, реструктуризации, реорганизации, роспуска или другой продажи или передачи некоторых или всех наших активов, будь то в качестве непрерывного предприятия или в рамках банкротства, ликвидации. , или аналогичная процедура, в которой Личные данные о пользователях нашего Сервиса, хранящиеся у нас, входят в число переданных активов.

* Для других целей: мы можем использовать вашу информацию для других целей, таких как анализ данных, определение тенденций использования, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также для оценки и улучшения нашего Сервиса, продуктов, услуг, маркетинга и вашего опыта.

 

Хранение ваших личных данных

Компания будет хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с действующим законодательством), разрешать споры и обеспечивать соблюдение наших юридических соглашений и политик.

Компания также будет хранить Данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности нашего Сервиса, или когда мы юридически обязаны хранить эти данные в течение более длительных периодов времени.

Передача ваших личных данных

Ваша информация, включая Персональные данные, обрабатывается в операционных офисах Компании и в любых других местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что эта информация может передаваться и храниться на компьютерах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов вашей юрисдикции.

Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которым следует предоставление такой информации, означает ваше согласие на такую передачу.

Компания предпримет все разумно необходимые шаги для обеспечения безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача ваших персональных данных не будет происходить в организацию или страну, если не будет обеспечен надлежащий контроль, включая безопасность Ваши данные и другая личная информация.

Раскрытие ваших личных данных

Деловые операции

Если Компания участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, ваши Персональные данные могут быть переданы. Мы уведомим вас до того, как ваши персональные данные будут переданы и станут предметом другой Политики конфиденциальности.

Правоохранительные органы

При определенных обстоятельствах от Компании может потребоваться раскрыть Ваши Персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или государственного органа).

 

Прочие юридические требования

Компания может раскрыть Ваши Персональные данные, если будут добросовестно полагать, что такие действия необходимы для:

* Соблюдать юридические обязательства

* Защищать и защищать права или собственность Компании

* Предотвратить или расследовать возможные правонарушения в связи с Сервисом.

* Защитите личную безопасность пользователей Сервиса или общественности

* Защита от юридической ответственности

Безопасность ваших личных данных

Безопасность ваших личных данных важна для нас, но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является безопасным на 100%. Хотя Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Наша Служба не предназначена для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, пожалуйста свяжитесь с нами. Если Нам станет известно, что Мы собрали Персональные данные от кого-либо в возрасте до 13 лет без подтверждения согласия родителей, Мы предпримем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Если Нам необходимо полагаться на согласие как на правовое основание для обработки вашей информации, а для вашей страны требуется согласие одного из родителей, мы можем потребовать согласие вашего родителя, прежде чем мы собираем и используем эту информацию.

Ссылки на другие сайты

Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми Мы не управляем. Если вы нажмете на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или сервисов.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим Вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Мы сообщим Вам об этом по электронной почте и / или в заметном уведомлении о Нашей Службе до того, как изменения вступят в силу, и обновим дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности.

Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они публикуются на этой странице.

 

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

* По электронной почте: mol@hermitageshop.com

* Посетив эту страницу на нашем сайте: www.hermitageshop.ru

 

Информация о продавце

Общество с ограниченной ответственностью «Артеком»

ИНН/КПП 7814121367/784001001

ОГРН 1027807594869

191186, г. Санкт-Петербург,

Дворцовая пл., д.6-8, литер А, ч.пом.1-Н, ч.п. 205