Возврат и обмен

Если вы не удовлетворены товарами, приобретенными в интернет-магазине, пожалуйста, верните их в наш центр обслуживания (в том же состоянии, в котором вы их получили, в их оригинальной упаковке вместе со всей соответствующей документацией) в течение 14 дней с момента их получения. Мы будет рады произвести их замену или вернуть стоимость вашей покупки.

Обратите внимание, что согласно Закону «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Если вы желаете вернуть один или более товаров с целью возмещения их стоимости или их обмена, пожалуйста, выполните следующее:

  • Упакуйте возвращаемые товары надлежащим образом. Рекомендуем использовать ту же упаковку, в которой они были вам отправлены. Возмещение стоимости или замена товаров, поврежденных в результате их неправильной упаковки, не производится;
  • При возврате товаров через курьерскую службу посылку необходимо отправить по адресу:

ООО «Артеком»
Большая Морская ул., д. 2

191186 Санкт-Петербург
Россия

Внимание: При отправке посылки обычной почтой, уточните, пожалуйста, адрес доставки в Службе поддержки.

Рекомендуем вам потребовать уведомление о вручении или иной способ уведомления о доставке посылки. Пожалуйста, обратите внимание, что в отношении специальных заказов действуют иные правила возврата товаров.