Входные ваучеры в музей

Отдельный вход для посетителей с интернет-ваучерами расположен в Малом Эрмитаже со стороны Миллионной улицы. Показать на карте


Вид билета
Кол-во взрослых
Кол-во льготных билетов
Общая стоимость

Ваучер по организации однодневного посещения Эрмитажа

Входной ваучер позволит Вам посетить без очереди экспозиции, расположенные на Дворцовой площади: Главный музейный комплекс (Зимний дворец) и Главный штаб, в течение одного дня.

Количество взрослых
Количество льготных
Общая стоимость
680
Ваучер действителен 180 дней с момента покупки

Кол-во взрослых
Кол-во льготных билетов
Общая стоимость

Ваучер по организации двухдневного посещения Эрмитажа

Входной ваучер позволит Вам посетить без очереди:

  • все экспозиции, расположенные в музейном комплексе на Дворцовой площади (включая Зимний дворец)
  • Главный Штаб
  • Здание Эрмитажного театра
  • Дворец Меншикова
  • Музей Императорского фарфорового завода

Срок действия ваучера – 2 последовательных дня (исключая понедельники, когда музей закрыт).

Количество взрослых
Количество льготных
Общая стоимость
1 020
Ваучер действителен 180 дней с момента покупки
Важная
информация
Служба поддержки

1

При посещении музея все вопросы, связанные с ваучерами, можно задать администратору, находящемуся рядом с интернет-кассой (входная зона Малого Эрмитажа). Цена интернет-ваучера отличается от цены билета в кассе музея, так как ваучер дает право на проход в музей без очереди в течение 180 дней со дня покупки. Спланируйте посещение музея заранее!

2

Все вопросы по заказу и использованию ваучеров вы можете задать Службе поддержки по электронной почте info@hermitageshop.com или телефону +7 (812) 429-74-07 (по будним дням с 09.30 до 13.30 и с 14.00 до 18.00) или
+7 (960) 269-20-64.

Дети

Для детей до 18 лет вход в музей бесплатный. Количество дополнительных бесплатных билетов для детей и посетителей других льготных категорий необходимо указать в заказе (не более 2). Количество дополнительных бесплатных билетов будет указано в ваучере. Наличие ваучера дает возможность посетителю получить бесплатные билеты без очереди в кассу. См.пункт 7 (ниже).


Приобретение
ваучера

1

Приобретение электронного ваучера в нашем интернет-магазине позволит вам избежать очередей в кассы Государственного Эрмитажа.

2

После размещения заказа в интернет-магазине вы получаете ваучер по электронной почте в течение 20 минут, в виде файла в формате PDF. Если вам не пришло электронное письмо с ваучером, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.

3

Чтобы посмотреть и распечатать ваучер, вам необходимо воспользоваться бесплатной программой Adobe Acrobat Reader.

4

Если вы приобретаете билет для другого человека, в заказе необходимо указать фамилию и имя фактического посетителя. Максимальное количество ваучеров в одном заказе - 10; также в одном заказе можно указать до 2 льготных (бесплатных) билетов. В заказе должно быть указано только имя лидера группы. Имена всех посетителей указывать не требуется.

5

Если вы приобретаете ваучеры на группу, вы получите по одному ваучеру в формате PDF на каждого человека. Ваучеры из одного заказа не могут быть использованы в разные дни.

6

Ваучер дает посетителю право приоритетного прохода в музей. Чтобы пройти без очереди в музей, посетитель предъявляет ваучер сотруднику Службы музейной безопасности, стоящему на входе.

7

Чтобы пройти на экспозицию, необходимо приложить штрих-код на распечатанном ваучере к сканеру на турникете. В Малом Эрмитаже (отдельный вход в Главный музейный комплекс для посетителей с Интернет-билетами) и в Главном Штабе на турникетах установлен сканер для мобильных устройств. Для посещения остальных экспозиционных комплексов ваучер необходимо распечатать.

8

Ваучер позволяет осуществить вход в каждый экспозиционный комплекс, указанный в ваучере, один раз за один день, т.е. однодневный билет - по 1 разу, двухдневный билет - 2 раза в каждый комплекс.

9

Если у вас нет возможности распечатать ваучер, вы можете сделать это в день посещения во входной зоне Малого Эрмитажа (отдельный вход в Главный музейный комплекс для посетителей с Интернет-билетами), назвав номер заказа и предъявив удостоверение личности посетителя, на которого оформлен заказ. Обратите внимание! Если вы уже просканировали ваучер с экрана мобильного устройства, распечатать его во входной зоне Малого Эрмитажа невозможно.

10

Только льготные билеты заказать в Интернет-магазине невозможно. Если вы идете с детьми или лицами других льготных категорий (студенты, пенсионеры РФ), количество льготных (бесплатных) билетов необходимо указать в заказе (не более 2 на один заказ). Для получения бесплатных билетов пройдите во входную зону Малого Эрмитажа (см. карту) и обратитесь в Интернет-кассу, расположенную в вестибюле Малого Эрмитажа, или к администратору на стойке информации вестибюля. Посетитель должен назвать номер заказа, предоставить ваучер в распечатанном или электронном виде (или удостоверение личности на имя покупателя), а также предъявить документ, подтверждающий льготу. Для получения бесплатных билетов в Главном штабе необходимо обратиться к администратору или кассиру Главного Штаба. Посетитель должен предъявить ваучер и документ, подтверждающий льготу. Наличие ваучера дает возможность посетителю получить бесплатные билеты без очереди в кассу.

11

Если штрихкод на вашем ваучере не читается сканером турникета, то вам следует обратиться в Службу поддержки по телефону +7 (812) 429-74-07, 8 (921) 566-36-00 в будние дни или обменять ваучер на входной билет (обратитесь к администратору);

12

Вход в Главный музейный комплекс осуществляется через вестибюль Малого Эрмитажа, расположенного по адресу Дворцовая набережная дом 36 (вход со стороны Миллионной улицы через Шуваловский проезд, см. указатели). Однако в зависимости от сезона вам могут быть доступны и другие входы для посетителей или организованных групп: Комендантский подъезд, Салтыковский подъезд, вход в Малый Эрмитаж со стороны Шуваловского проезда;

13

Вход на экспозиции Государственного Эрмитажа в здании Главного Штаба осуществляется через ворота, расположенные в центре здания, слева от арки, по адресу Дворцовая площадь дом 6/8;

14

Электронный ваучер действителен в течение 180 дней с момента оформления заказа;

15

Ваучер дает право однократного посещения каждого экспозиционного объекта, в течение каждого дня, указанного в типе купленного вами билета:

 

Вверх
Подписаться на рассылку
* - поля обязательные для заполнения
Обратная связь
Наши специалисты постараются ответить на Ваше сообщение в кратчайшие сроки. Спасибо!

Выберите свой город